专项业务能力培训，是我司管理与发展重要组成部分。主要通过教学或实操等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高，.员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或要承担的工作与任务，因此我司已形成“员工业务能力”月常规培训和由.培训讲师巩固型培训。

本次培训分两场，由我司.培训讲师、.注册专业礼仪.讲师、IPA.注册礼仪.委员曾娅钦担任，我司毕节大方项目经理史群花主持培训会议，毕节车站.发表讲话，我司田总和毕节大方高铁站项目管理人员参加培训。

培训开始，曾老师以“何为礼？”引入，向参训员工精彩分享服务礼仪和形象、职业素养以及服务要点和注意事项等，让大家充分掌握现场工作.服务。

整个培训洋溢着轻松、欢乐，在寓教于乐中，在高涨的氛围中，员工们掌握了许多实用性极强的服务要领和业务技能，参加培训的员工们聚精会神、认真聆听，对曾老师的授课都表示受益匪浅。

培训结束，田总代表我司对毕节大方同仁提出期望：我司每一位同仁应学会主动汇报和沟通，并善于积极发现、分析、总结和纠正问题，做一名真正具备学习与创新力以及道德高尚的职业者，提升自我竞争力。