2021年，暑期运输期限自7月1日起至8月31日止，为期62天。随着我国高铁技术的飞速发展，“日行千里”对于旅客们来说已不再是梦想，如今旅客们只需购买一张高铁票，便可“朝发夕至”，方便、快捷的到达目的地。

高铁在暑运充分发挥运能优势。今年的暑运明显比去年更加火爆，有更多的旅客选择出门游玩。高铁有着速度快、舒适性高，价格相对于飞机票来说，更加经济实惠的特点，受到广大消费者的青睐，旅客们可以乘坐高铁到达他们想去的目的地。在中国经济飞速发展的今天，“交通强国，铁路先行”不是一段标语，而是中国人无比自豪的骄傲。
2021年暑运前期，我司领导对公司各部门暑运工作部署做重要指示，要求各部门、各项目一如既往秉承服务要求，在各高铁站树立我司“以人为本、客户至上”的服务理念，坚持“安全第一、标准作业”的原则 ，实现“文明服务、环境整洁”的质量标准，要求各车站务必为旅客高铁出行提供温暖、舒适、明快、祥和的旅行环境。
署运期间，我司成昆复线攀枝花南站全体员工也积极投入到为旅客打造温馨出行环境的工作中。攀枝花市气候独特，属南亚热带亚湿润气候，夏季长、温度日变化大，四季不分明，日照多，太阳辐射强。夏季的攀枝花实在炙热，但这并不影响我们员工的工作热情，他们坚守岗位，把自己对生活的那份热爱投射在攀枝花高铁南站的每一寸土地上。

工作中，我们的员工除了做好本职工作，他们似乎是“顺风耳、千里眼”，而这，只为每一个临近他们的旅客有需求帮助时，他们能第一时间站在旅客的面前，对旅客说“您好，请有什么我可以帮助您的吗”。

如果您用心留意，您一定会在各高铁站看到穿红色工作装的他们，我们的可爱员工........

您看，这日，我司攀枝花南站领班刘蓉春在候车厅巡视保洁卫生时，发现远处有一位旅客，背上背着大大的帆布包，右手提着米袋，左手提着桶和装的都溢出衣物的塑料袋。

但米袋装的并非大米，桶也并非装着水，米袋、桶和塑料袋子装的都是老百姓出门在外的行头和生活。
旅客似乎着急进站乘车，在原地左顾右盼地看着排队的人群，手里行李太多，换过来换过去不断调整物品的位置，有些不知所措。
刘蓉春放下手中的工具，直径走向旅客，问了旅客车次，并安抚道“您不用着急，还有时间，东西太多我帮您”，旅客看了一眼刘蓉春的工牌，便点头同意道：“谢谢你，我这东西太多，不知道咋弄了”，旅客一边提起袋子和桶，一边和刘蓉春聊着，刘蓉春赶忙着接过了手上的物品。我想这一定是刘蓉春的职业素养以及她身上的工作装让旅客觉着放心和安心。
去往乘车的途中旅客不断地对刘蓉春说着“谢谢”。在我们服务的高铁车站，为需要帮助的旅客拿行李、搬箱子、推婴儿车，这样的温馨时刻，无处不在。
2021年的暑运不同，旅游流、探亲流、学生流等多流叠加的导致旅客们一票难求。作为高铁站的保洁队伍，即使暑运客流增长，保洁工作量加大，疫情防控需要继续一丝不苟地做好的同时，我们的员工看到需要帮助的旅客，依然义不容辞。
暑运已过大半，但是我们的工作永不停歇。
高铁飞驰在中华大地，一条条高铁巨龙带动了经济的高速发展，带来了旅客出行的方便。在暑运中，一列列高铁朝发夕至，一路的平安承载着旅客一路的笑脸，而艾尔佳人愿做您旅途中需要时，为您撑伞的人！