从..铁路集团有限公司获悉，与往年相比，今年“五一”假期各地群众出行需求格外旺盛，客流呈“井喷”态势。4月29日至5月4日，全国铁路日均发送旅客1445.8万人次，其中5月1日，全国铁路发送旅客1882.6万人次，较2019年同期增长9.2%，创全国铁路单日旅客发送量历史新高。
“五一”假期，旅客乘坐火车出行意愿显著增强，“补偿式”探亲、旅游观光等客流交织，客流呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行的特征。特别是高铁具有.、快捷、舒适和成网运营的优势，受到广大旅客青睐，“坐着高铁看.”景象在今年“五一”假期集中呈现。
持续增加运力投入。“五一”假期，全国铁路实行高峰运行图，日均开行旅客列车超万列。铁路部门充分发挥京哈、沪苏通、连镇、银西等高铁新线作用，增开动车组列车;提前储备机车车辆资源，千方百计提高上线率，在主要热门区间和方向，安排动车组重联运行、开行夜间动车组、加开普速列车，有效增加旅客座席，同时根据车票预售和候补情况增加运力，尽.大可能满足旅客需求。
精心组织旅游重点地区运输服务。铁路部门精心设计各具特色的旅行线路，通过铁路线串联起各大旅游景点，为游客提供更好的出行服务。
5月5日，全国铁路迎来返程客流高峰，预计发送旅客1720万人次，较2019年同期增长30%，预计加开旅客列车1736列。各地铁路部门统筹疫情防控和运输组织，.大限度增加运力供给，落实便民利民服务措施，努力.广大旅客顺利返程。

客流猛增的同时, 我司服务的各高铁站保洁员工也在马不停蹄的为广大旅客的出行营造温馨的乘车环境。每分每秒, 他们始终坚守在岗位上.

五一假期结束, 我们的守护不 end......
2021年5月9日午时许，我司宜宾西高铁站保洁领班陈安翠正在一楼召开每日常规交班会，为员工接班安排好即将开展的工作， 布置重点，要求细节。
安排好工作，解散了员工， 陈安翠下意识的抬头看见正前方的候车厅有一位阿姨，她似乎神色有些不知所措，东看看、西瞧瞧。
陈安翠细看，阿姨背上背着一个大背包，手上拉着两个大大的行李箱，身旁有一位五六岁左右的漂亮小女孩， 身边的椅子上坐着一位老人。
2021年5月9日午时许，我司宜宾西高铁站保洁领班陈安翠正在一楼召开每日常规交班会，为员工接班安排好即将开展的工作， 布置重点，要求细节。
安排好工作，解散了员工， 陈安翠下意识的抬头看见正前方的候车厅有一位阿姨，她似乎神色有些不知所措，东看看、西瞧瞧。
陈安翠细看，阿姨背上背着一个大背包，手上拉着两个大大的行李箱，身旁有一位五六岁左右的漂亮小女孩， 身边的椅子上坐着一位老人。
陈安翠忙迎上前，亲切的问:“阿姨您好！我是车站的保洁领班, 有什么我可以帮助你们的吗? ”
阿姨忙拿出车票问:”我们坐这趟车, 请问在哪里上车啊?“ 陈安翠接过车票一看,  是2191次列车, 此列车在一站台上车。

陈安翠笑答:”阿姨，您别急，您乘坐的列车就在这里进站上车，时间还来得及，误不了您乘车。“阿姨听了陈安翠的话，似乎松了好大一口气，脸上露出了些许感激的笑意，随即阿姨向陈安翠说出恐乘车的困难。
阿姨轻声道:“我们三个人, 孙女的爷爷腿脚不便，能不能帮助我们一下”。陈安翠笑着说:“阿姨您放心”。说完陈安翠看向时间, 2191次列车已开始检票，她急忙奔向轮椅区推出一辆轮椅, 搀扶着小女孩的爷爷坐上。
这时候，我们的保洁员工柴进琼看到了，她转过身将工具放入工具间, 迎上前说：“领班我来协助您吧”。陈安翠看了柴进琼一眼，两人相视，笑而不语，点头示意。

柴进琼走上前，双手推起轮椅就往检票口走去，陈安翠也忙拉起行李箱领着阿姨和小女孩一起走向检票口......
陈安翠和柴进琼一直把三人送上所乘坐的列车，扶着爷爷坐到自己的座位上, 为阿姨放好了行李背包, 安排好他们三个都坐好, 并嘱咐让他们注意., 有事可以向列车客运员请求帮助。叮嘱完，两人方才安心下车......
阿姨眼中闪现着感谢的泪花，激动的紧握着双手，她还没有来得急说出”谢谢“二字，陈安翠和柴进琼已挥手，下了车(以免影响列车行运).......

再辛苦的旅途，有你相扶，倍感温馨；再重的行李，有你相送，感觉格外轻松！
与你们同行，伴你们一段，他们是艾尔佳的员工，他们是高铁车站的保洁人员，也是宜宾西车站美好环境的守护者。

他们总是伸出友爱之手，助人并且以之为乐....
5月9日，行走在客流中的红色背景，显得宜宾西高铁站分外美好!